Как узнать PUK-код Лайфселл?

Представьте ситуацию: вы включаете свой телефон, и система запрашивает PIN-код Лайфселл, вы начинаете вводить случайные комбинации цифр, но ни одна из попыток не оказывается успешной. Тогда на экране мобильного устройства может высветиться окно «SIM-карта заблокирована. Введите PUK-код». Что делать и где его посмотреть?

Где посмотреть PUK-код Lifecell

PUK-код Лайфселл, как и PIN-код, можно посмотреть:

  1. На кардхолдере — держателе SIM-карты, в котором она находилась на момент продажи стартового пакета. Там должен быть указан стандартный код конкретно для вашего номера телефона.
  2. В личном кабинете. Если кардхолдер не сохранился, то код можно проверить в личном кабинете Мой lifecell. Так как доступ в мобильное приложение, вероятно, будет закрыт, авторизуйтесь на сайте my.lifecell.ua.

Контакт-центр Лайфселл

Если у абонента нет возможности воспользоваться личным кабинетом и нет кардхолдера, можно обратиться на горячую линию, позвонив по короткому номеру 5433 или 0 800 205 433. Однако для того, чтобы специалист помог вам в данном вопросе, нужно будет пройти идентификацию:

  1. Назвать секретное слово. Если вы не знаете его, назовите номера абонентов, с которыми взаимодействуйте чаще всего.
  2. Назвать баланс счета или последние операции, которые производились с SIM-картой (например, вы пополняли счет в прошлом месяца или вчера кому-то звонили).

Будьте готовы ответить и на другие вопросы, которые могут идентифицировать вас, как владельца SIM-карты.

Если PUK-код заблокированБудьте внимательны в вводе пак-кода и не истратьте все попытки, если уже несколько раз ввели его неправильно. Исчерпание попыток приведет к полной блокировке SIM-карты. В случае если не можете вспомнить код или он заблокирован, обратитесь к оператору горячей линии или посетите фирменный магазин/центр обслуживания клиентов Лайфселл.

Поделиться

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *